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2011.03.19

●一般發售和帝劇的票退款
票是用特別記錄便方式寄送,會連同票+運費(包含特定紀錄便費用)一起退款。
工作人員確認票後就會把進行退款動作。

另外,如果是在便利商店發券的情況
只要在寄送票的信裡附上記載發券時所產生的手續費金額,將會一起退款。

●信用卡
需要把票寄回後確認無誤才會進行退款。



※以上僅供參考,實際退費還是依帝劇處理為主。

2011.03.15

公演中止的退款方法

◆ 從Johnny's Fan CLUB購入
    會直接退回名義人。

◆ 團體、信用卡購入
     現在正在討論中。請再等待一些時間 。

◆ 明信片申請
     退款申請期間:2011年3月16日(水)~2011年4月30日(土)
     以下兩種方式選則一
    ※超過上記申請時間後無法再接受申請退款,請注意。
    ※取得票的時候是使用ゆうパック的,由購入單位退費。未跟購入單位申請退款將無法退費。請將抽中的票一起申請辦理退款手續。

○ 帝國劇場窗口(午前10時~午後6時)
   帶票到現場就可以直接辦理退費。

○ 郵寄
   為避免郵寄事故發生請使用特定記録郵便寄送
   票和要退還的「姓名」「地址」「電話」請明清楚寄到以下住址。
   送付先:〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1
               帝国劇場 営業事務所
   票確認完畢後馬上以現金掛號退費。

◆一般購入
   チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイド方式購入的,和明信片申請購入者一樣方法。

◆上記以外購入者
    退款申請期間:2011年3月16日(水)~2011年4月30日(土)






帝国劇場『Endless SHOCK』

3月11日昼の部、12日昼・夜の部、13日昼・夜の部、14日夜の部
3月16日以降の全公演(22日の振替公演を含む)


=公演中止に伴うご入場券の対応のご案内=

2011年3月15日
帝国劇場

お客様にお詫び申し上げます。
帝国劇場「Endless SHOCK」は、余震のおさまらない中で、複雑な舞台機構を用い、またフライングシーンも多くあることから、安全を第一に考え、この度、3月16日から千穐楽まで、22日の振替公演を含む全ての公演を中止することとなりました。
公演を楽しみにお持ち戴いたお客様には、誠に申し訳ありません。
深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、誠に恐れ入りますが、中止させて戴く公演が多数に及びますので、これまで作品ホームページで発表させて戴いた、下記公演への対応のご案内は取り下げさせて戴き、下記公演を含め、公演中止の回のご入場券への対応は、すべて払い戻しとさせて戴きます。

3月13日(日)昼・夜の部公演に対する3月22日(火)昼・夜の部の振替公演
3月11日(金)昼の部、12日(土)昼・夜の部、14日(月)夜の部、各公演に対する別途対応

なお、払い戻し方法は購入先により異なります。お持ちのご入場券ごとに、その対応をお知らせ申し上げますので、お手持ちのご入場券をご確認のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

払い戻し方法
◆ ジャニーズファミリークラブでご購入のお客様
ジャニーズファミリークラブより、ご購入戴いた代表者の方に直接ご案内いたします。
どうぞ、今しばらくお待ちくださいませ。

◆ 各団体様・カード会社様でご購入のお客様
ただ今、対応協議中です。
どうぞ、今しばらくお待ちくださいませ。

◆ おハガキでのお申し込みのお客様
払い戻し受付期間を
2011年3月16日(水)~2011年4月30日(土)
とさせて戴きます。下記の二つの方法の中からお選び下さいませ。
※ 上記受付期間を過ぎますと、払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※ ご入場券お引取りの際に、ゆうパックをご利用戴いたお客様は、お申し込み戴いたご購入単位でご返金致します。ご購入単位で払い戻しのお申し込みを戴きませんと、ご返金致しかねます。ご入場券をお申し込み分お取りまとめ戴き、払い戻しのお手続きをお申し込み下さい。

○ 帝国劇場窓口(午前10時~午後6時)
ご入場券をお持ち戴きましたら、その場でご返金致します。

○ ご郵送
お手数ですが、郵便事故防止のため特定記録郵便にて、ご入場券と返送先の
「お名前」「ご住所」「電話番号」を明記し、下記までお送りください。
    送付先:〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1
          帝国劇場 営業事務所
ご入場券の確認ができ次第、現金書留にてご返金いたします。

◆ 各プレイガイドでご購入のお客様
チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイドでご購入のお客様は、「おハガキでのお申し込みのお客様」と同様とさせていただきます。

◆ 上記以外のその他のお客様
払い戻し受付期間を
2011年3月16日(水)~2011年4月30日(土)
とさせて戴きます。

お問い合わせにつきましては、
東宝テレザーブ:03-3201-7777(午前9時30分~午後5時30分)
帝国劇場:03-3213-7221(午前10時~午後6時)
にてお受けいたします。
※お電話が混み合う場合がございます。何卒、ご了承くださいませ。



以上
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